{"id":63995,"date":"2025-09-30T14:18:24","date_gmt":"2025-09-30T12:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/cmyk.lu\/dev\/wp-006\/?page_id=63995"},"modified":"2025-09-30T14:18:24","modified_gmt":"2025-09-30T12:18:24","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cmyk.lu\/dev\/wp-006\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Objet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des montures&nbsp;<strong>Jacques Marie Mage<\/strong>&nbsp;propos\u00e9es sur notre site. Elles r\u00e9gissent toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la passation et au suivi de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits vendus sont des montures de la marque&nbsp;<strong>Jacques Marie Mage<\/strong>. Les caract\u00e9ristiques essentielles des montures sont pr\u00e9sent\u00e9es sur notre site. Les photographies et descriptions sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit livr\u00e9, notamment en ce qui concerne les couleurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Disponibilit\u00e9 des produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s passation de la commande, nous vous en informerons dans les meilleurs d\u00e9lais et proc\u00e9derons au remboursement de votre commande dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix des montures sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant total, y compris les frais de livraison, est indiqu\u00e9 avant la validation finale de la commande. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier nos prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement des montures s\u2019effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement s\u00e9curis\u00e9 disponible sur notre site. La commande ne sera valid\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous livrons dans l\u2019ensemble de l\u2019Union Europ\u00e9enne. Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s lors de la validation de la commande. Les montures sont exp\u00e9di\u00e9es par UPS \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande. Les d\u00e9lais de livraison peuvent varier selon la destination et sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. En cas de retard de livraison, nous nous engageons \u00e0 vous tenir inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&nbsp;7. Droit de r\u00e9tractation et retour<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne en vigueur, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des montures pour exercer votre droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motif. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier par \u00e9crit \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:info@moitzheim.lu\">info@moitzheim.lu<\/a>&nbsp;votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les montures doivent \u00eatre retourn\u00e9es dans leur \u00e9tat d\u2019origine, non port\u00e9es, non endommag\u00e9es, et accompagn\u00e9es de tous les accessoires (\u00e9tui, microfibre, certificat, etc.). Elles doivent \u00e9galement \u00eatre retourn\u00e9es dans leur emballage d\u2019origine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Frais de retour<\/strong>&nbsp;: Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou d\u2019erreur de livraison de notre part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9tat des produits retourn\u00e9s<\/strong>&nbsp;: Si, lors de la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9, nous constatons que la monture a \u00e9t\u00e9 visiblement port\u00e9e (pr\u00e9sence de traces d\u2019usure, rayures, d\u00e9formations) ou qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9e (bris, d\u00e9gradations), nous nous r\u00e9servons le droit de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Refuser le retour<\/strong>\u00a0et vous renvoyer la monture \u00e0 vos frais ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou bien,\u00a0<strong>appliquer une d\u00e9cote<\/strong>\u00a0sur le remboursement en fonction de l\u2019\u00e9tat du produit retourn\u00e9, cette d\u00e9cote pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 50% du prix indiqu\u00e9 lors de l\u2019achat du client, en fonction de l\u2019ampleur des dommages ou de l\u2019usure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous informerons par email dans les plus brefs d\u00e9lais de l\u2019\u00e9tat du produit retourn\u00e9 et des suites appliqu\u00e9es (refus ou d\u00e9cote).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9tractation conforme, nous vous rembourserons le montant total de la commande, y compris les frais de livraison standards (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 un mode de livraison express) dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des montures retourn\u00e9es ou de la preuve de leur exp\u00e9dition. Le remboursement sera effectu\u00e9 via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Garantie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les montures Jacques Marie Mage b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de d\u00e9faut ou de vice, vous pouvez nous retourner les montures, accompagn\u00e9es de la preuve d\u2019achat, pour r\u00e9paration, \u00e9change ou remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous engageons \u00e0 fournir tous les efforts n\u00e9cessaires pour garantir la meilleure qualit\u00e9 de nos produits et de nos services. Toutefois, notre responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution du contrat due \u00e0 un cas de force majeure, \u00e0 un fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers, ou \u00e0 une faute de votre part.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations collect\u00e9es lors de la commande sont trait\u00e9es dans le respect de la l\u00e9gislation en vigueur sur la protection des donn\u00e9es personnelles (RGPD). Vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de vos donn\u00e9es personnelles, que vous pouvez exercer \u00e0 tout moment en nous contactant \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:info@moitzheim.lu\">info@moitzheim.lu<\/a>&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Droit applicable et litiges<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 la loi luxembourgeoise. En cas de litige, nous vous invitons \u00e0 nous contacter afin de trouver une solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut, tout litige sera port\u00e9 devant les tribunaux comp\u00e9tents de la juridiction du Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Objet Les pr\u00e9sentes conditions d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des montures&nbsp;Jacques Marie Mage&nbsp;propos\u00e9es sur notre site. Elles r\u00e9gissent toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la passation et au suivi de la commande. 2. Produits Les produits vendus sont des montures de la marque&nbsp;Jacques Marie Mage. 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